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營(yíng)收

新東方在線主要提供大學(xué)教育、K12教育以及學(xué)前教育。

財(cái)報(bào)期內(nèi)，大學(xué)教育分部營(yíng)收6.31億元，同比增長(zhǎng)36.5%，付費(fèi)學(xué)生人次約130萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)11.7%。主要由于大學(xué)備考營(yíng)收及海外備考營(yíng)收增加，大學(xué)備考營(yíng)收及海外備考營(yíng)收同比分別增加32.5%及39.9%。其中研究生入學(xué)考試課程所得營(yíng)收占大學(xué)考試備考項(xiàng)下營(yíng)收的一半以上，較上一年度增加40.4%，原因是該分部課程數(shù)目及每名付費(fèi)學(xué)生人次的平均開支穩(wěn)定增長(zhǎng)。

K12分部營(yíng)收同比增長(zhǎng)80.8%至1.59億元。K12分部的付費(fèi)學(xué)生人次由2018財(cái)年的18.5萬(wàn)增至2019財(cái)年的57.2萬(wàn)，同比增加209.2%。具體而言，新東方在線的k12課程的付費(fèi)學(xué)生人次同比增長(zhǎng)188.3%，東方優(yōu)播課程的付費(fèi)學(xué)生人次同比增長(zhǎng)316.1%。于2018年夏季新東方在線推出修改版雙師模式，應(yīng)用于新東方在線平臺(tái)的所有K12課程，增強(qiáng)內(nèi)容開發(fā)及客戶服務(wù)，從而提高新學(xué)生入讀。于2019年5月31日，東方優(yōu)播已進(jìn)入中國(guó)15個(gè)省的63個(gè)城市。

學(xué)前教育分布總營(yíng)收同比增長(zhǎng)205.8%至3340萬(wàn)元，主要由于優(yōu)化多納學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用程序及推出多納在線課堂，短期課程。

機(jī)構(gòu)客戶

自機(jī)構(gòu)客戶取得的營(yíng)收由2018財(cái)年的8900萬(wàn)元，增加6.7%至2019財(cái)年的9490萬(wàn)元。

營(yíng)收成本、毛利及毛利率

營(yíng)收成本總額由2018財(cái)年的2.53億元增加63.3%至2019財(cái)年的4.13億元，主要由于隨著投入大量資源由用于提升課程質(zhì)量，導(dǎo)致教學(xué)人員成本、課程研究人員成本及教材成本增加，分別較2018財(cái)年增加54.6% ，73.1%, 67.3%。

毛利由2018財(cái)年的3.98億元增加27.3%至2019財(cái)年的5.06億元，毛利率由2018財(cái)年的61.2%減少至2019財(cái)年的55.1%, 主要由于拓展K12分部，尤其是教學(xué)人員成本增加。

銷售及營(yíng)銷開支

銷售及營(yíng)銷開支由2018財(cái)年的2.24億元增加98.2％，至2019財(cái)年的4.44億元。主要由于繼續(xù)投資推廣大學(xué)課程設(shè)置及K12分部，導(dǎo)致營(yíng)銷開支，特別是線上媒體推廣，相關(guān)開支大幅增加。大學(xué)分部的營(yíng)銷開支增加原因是豐富線上營(yíng)銷渠道已增強(qiáng)在該市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。K12分部營(yíng)銷開支主要是由于力圖擴(kuò)大市場(chǎng)知名度，及透過(guò)線上營(yíng)銷活動(dòng)，更精準(zhǔn)的接觸目標(biāo)學(xué)生。

研發(fā)開支

研發(fā)開支由2019財(cái)年的1億元增加46.9%至2019財(cái)年的1.48億元，主要由于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需增聘合資格研發(fā)人員，以支持?jǐn)U張，導(dǎo)致員工成本增加。

行政開支

行政開支有2018財(cái)年的4050萬(wàn)元增加155.5%至2019財(cái)年的1.03億元，主要由于股份酬金開支增加。

分占聯(lián)營(yíng)公司業(yè)績(jī)

分占聯(lián)營(yíng)公司利潤(rùn)由2018財(cái)年的200萬(wàn)元增加54.9%至2019財(cái)年的310萬(wàn)元，主要由于分占時(shí)代云圖的利潤(rùn)增加。

分占一間合資企業(yè)業(yè)績(jī)

分占一間合資企業(yè)虧損由2018財(cái)年的27.1萬(wàn)元減少至2019財(cái)年的0元，由于2017年6月將產(chǎn)生虧損的北京時(shí)尚教育科技有限公司由合資企業(yè)重新分類為聯(lián)營(yíng)企業(yè)。

所得稅（開支）抵免

所得稅開支由2018財(cái)年的1070萬(wàn)元減少202.0％至2019財(cái)年的1090萬(wàn)元。

上市開支

于2019年3月的全球發(fā)售產(chǎn)生的上市開支，于2018財(cái)年為1550萬(wàn)元于2019財(cái)年為3150萬(wàn)元。

年內(nèi)（虧損）利潤(rùn)

年內(nèi)利潤(rùn)由2018財(cái)年的8200萬(wàn)元減少178.2%，到2019財(cái)年的虧損6410萬(wàn)元。

未來(lái)展望

未來(lái)新東方在線預(yù)期將建立強(qiáng)大的中心平臺(tái)，以強(qiáng)化辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)，系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)高素質(zhì)教學(xué)人員，并確立課堂時(shí)間表及教學(xué)管理，以及透過(guò)新標(biāo)志及品牌活動(dòng)，豐富媒體渠道利用以績(jī)效為導(dǎo)向的精準(zhǔn)營(yíng)銷，綜合營(yíng)銷資源提升營(yíng)銷效率。

對(duì)于k12分部，新東方在線于2019財(cái)年在武漢建立了一個(gè)教學(xué)培訓(xùn)中心，為東方優(yōu)播持續(xù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)教師。同時(shí)也推出了父母教室及新學(xué)生教室等更多在線功能來(lái)優(yōu)化東方優(yōu)播平臺(tái)的用戶體驗(yàn)。于2020財(cái)年?yáng)|方優(yōu)播預(yù)期將拓展至更多城市，并根據(jù)地方學(xué)校使用的教材進(jìn)一步定制課程內(nèi)容。

在大學(xué)分部，2020財(cái)年，新東方在線將推出更多旨在提升在線備考效率的優(yōu)質(zhì)課程，也將探索雙師模式并將其定制應(yīng)用于研究生入學(xué)考試備考課程。

在海外備考分部，新東方在線將繼續(xù)與Ets等海外英語(yǔ)測(cè)試提供者密切合作，同時(shí)將優(yōu)化SAT及GRE備考課程，以滿更好的滿足學(xué)習(xí)者需求。

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